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EVA与管理层激励
2024-04-17
80年代以来,在美国出现了一种引人注目的、广泛的业绩评价方法—————EVA(economic value added)方法。这种方法的倡导机构————美国斯滕斯特咨询公司(stem stewart &co.)已连续8年按照EVA方法的...
EPR系统实施与项目管理
2024-04-17
ERP项目的实施涉及管理职能的各个组成部分,必然会引起不同程度上的管理重组。在项目实施过程中,原有管理模式和管理系统的正常运转必然受到影响。ERP系统耗资巨大,以百万美元为单位,如果项目实施不当,不仅造成经济上的遗失,而且会给企业协经营带...
CRM决不是孤立存在的---漫谈ERP与CRM的整合
2024-04-17
迈向电子商务的三个步骤 越来越多的电子商务的先行者们发现,"传统"企业对网络的理解和应用通常要走过几个阶段。无论企业属于何种行业、接触网络或早或迟,这几个阶段都会成为被普遍认可的经验总结。Intel公司董事长Grove在最近接受《华...
CKO——企业知识管理的关键
2024-04-17
随着企业将自身转变为学习型组织,CKO开始在高级领导层出现。CKO负责企业的知识管理策略的运作。许多企业通过聘任CKO开展KM项目,目前面临的最大问题是如何确认定并利用存在于企业内部的可获取的知识。CKO建立可以获取并重新使用企业...
人力资源价值链
2024-04-17
人力资源管理的核心是价值链管理。这条价值链上有三个主要环节, 第一个环节是“价值创造”; 第二个环节是“价值评价”; 第三个环节是“价值分配”。 “价值创造” “价值创造”强调的是创造要...
如何编制公司的绩效考评
2024-04-17
绩效考评是公司人力资源管理的一个重要方面,也可以说是一个难点。绩效考评是指对员工的工作进行客观的评价,这种评价直接关系到薪金调整、奖金发放、职务升降等诸多员工的切身利益。如果做的不好,会起到适得其反的作用。 一、绩效考评的意义 ...
工作绩效七要素
2024-04-17
工作绩效取决于七个因素:目标、标准、反馈、机会、条件、能力和动机。决定因素是目标和达到目标的动机。 埃斯特拉是初级秘书,上周她参加一个文字处理训练班,为老师的循循善诱所倾倒。考虑再三,埃斯特拉下决心当一名培训员。这是她的目标...
“因岗设人”还是 “因人设岗”?
2024-04-17
“因岗设人”– 首先设立岗位,根据岗位需求配置人才填补该岗位。“因人设岗” – 根据现有人员的能力水平设立岗位。 在一家制药公司的年度人力资源规划会议上,高级经理们在会议室中落座。营销总监问到“我们是否应该设立一个品牌经理岗位? 许...
业务流程再造基本原则
2023-08-28
业务流程再造(Business Process Re-engineering,简称BPR),就是指根据企业战略调整及商业模式变化从根本上重新考虑产品或服务的提供方式,重新设计全新的业务流程体系。 1.业务流程再造特点 ...
流程类型划分
2023-08-28
在企业内部,流程穿梭于不同业务单元、不同部门、不同岗位等角色之间,不同流程发挥的作用是不同的,有些流程强调客户价值主张的挖掘和洞察,有些流程重点解决产品的制造与交付,有些流程重点解决服务的交付,有些流程重点关注风险控制,有些流程...
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