标杆管理
2024-04-17
经济全球化是大趋势，世界大公司的领导们一致认为走向世界是其取得成功的关键，但仍有许多公司不知如何走向世界。如许多公司在扩展海外商场时，试图复制本国市场的成功模式，但总是发现行不通。因此，越来越多的公司开始利用标杆管理这种简单而有效的...
高层的团队合作
2024-04-17
大西洋两岸的商业媒体都醉心于英雄式首席执行官们的故事。有时个人确实能扭转乾坤，但即使是像通用电气公司的杰克·韦尔奇这样的首席执行官实际上也很重视团队领导的力量。正如韦尔奇自己所说的：“我们已经培养了极富才干的团队来管理主要的企业，而...
迪斯尼乐园的经营理念
2024-04-17
营造欢乐氛围，把握游客需求，提高员工素质和完善服务系统，迪斯尼的经营理念和质量管理模式简明而又实际。把握和了解它们并不难，难的是把它落实到实际工作之中，成为每一位员工持之以恒的追求目标。　　享誉全球的“迪斯尼乐园（Walt Disn...
从“薪”提高员工满意度
2024-04-17
说到员工的满意度，企业和员工都要将心比心，从对方的角度考虑问题。为什么会出现人员的过度流动？许多老板还觉得困惑，“我从自己兜里掏出来给员工的够多了，怎么就是留不住他呢？” 　　严重的激励不相容，横亘在企业——员工关系之中。老板们觉得...
从品牌有“三度”谈起
2024-04-17
在市场竞争日趋激烈的今天，品牌要维系与消费者的持久关系越来越困难。企业要使自己的品牌真正赢得消费者的心，就必须加强对消费者的研究，确定自己的目标消费群，把品牌的购买者转化为品牌的忠诚者。企业的关注点正由建立知名度、美誉度发展至建立忠...
"创造性破坏"的真义
2024-04-17
理查德·福斯特是麦肯锡的顾问，一直从事企业生命周期的研究。查尔斯·汉迪在其名著《空雨衣》一书中曾提到过他的研究："组织应假设他们现在的战略在两到三年内一定会被替代，现在的产品周期要比以前的更短。麦肯锡的理查德·福斯特为了发现那些一直...
白酒新产品需求定价法
2024-04-17
白酒需求的社会性     白酒市场的一个重要特征是其消费的社会性，从白酒消费者消费的目的来看，包括作为功利性的礼品、礼尚往来的礼品、公务及商务应酬、朋友间聚饮和个人独饮等五种，前四种消费都是用来满足社会性人际交往需求的，选购...
EVA与管理层激励
2024-04-17
80年代以来，在美国出现了一种引人注目的、广泛的业绩评价方法—————EVA(economic value added)方法。这种方法的倡导机构————美国斯滕斯特咨询公司(stem stewart &co．)已连续8年按照EVA方法的...
EPR系统实施与项目管理
2024-04-17
ERP项目的实施涉及管理职能的各个组成部分，必然会引起不同程度上的管理重组。在项目实施过程中，原有管理模式和管理系统的正常运转必然受到影响。ERP系统耗资巨大，以百万美元为单位，如果项目实施不当，不仅造成经济上的遗失，而且会给企业协经营带...
CRM决不是孤立存在的---漫谈ERP与CRM的整合
2024-04-17
迈向电子商务的三个步骤 越来越多的电子商务的先行者们发现,"传统"企业对网络的理解和应用通常要走过几个阶段。无论企业属于何种行业、接触网络或早或迟,这几个阶段都会成为被普遍认可的经验总结。Intel公司董事长Grove在最近接受《华...

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