CKO——企业知识管理的关键
2024-04-17
随着企业将自身转变为学习型组织，CKO开始在高级领导层出现。CKO负责企业的知识管理策略的运作。许多企业通过聘任CKO开展KM项目，目前面临的最大问题是如何确认定并利用存在于企业内部的可获取的知识。CKO建立可以获取并重新使用企业...
人力资源价值链
2024-04-17
人力资源管理的核心是价值链管理。这条价值链上有三个主要环节，     第一个环节是“价值创造”；     第二个环节是“价值评价”；     第三个环节是“价值分配”。     “价值创造”     “价值创造”强调的是创造要...
如何编制公司的绩效考评
2024-04-17
绩效考评是公司人力资源管理的一个重要方面，也可以说是一个难点。绩效考评是指对员工的工作进行客观的评价，这种评价直接关系到薪金调整、奖金发放、职务升降等诸多员工的切身利益。如果做的不好，会起到适得其反的作用。 　　一、绩效考评的意义 ...
工作绩效七要素
2024-04-17
工作绩效取决于七个因素：目标、标准、反馈、机会、条件、能力和动机。决定因素是目标和达到目标的动机。     埃斯特拉是初级秘书，上周她参加一个文字处理训练班，为老师的循循善诱所倾倒。考虑再三，埃斯特拉下决心当一名培训员。这是她的目标...
“因岗设人”还是 “因人设岗”？
2024-04-17
“因岗设人”– 首先设立岗位，根据岗位需求配置人才填补该岗位。“因人设岗” – 根据现有人员的能力水平设立岗位。    在一家制药公司的年度人力资源规划会议上，高级经理们在会议室中落座。营销总监问到“我们是否应该设立一个品牌经理岗位?  许...
业务流程再造基本原则
2023-08-28
业务流程再造（Business Process Re-engineering，简称BPR），就是指根据企业战略调整及商业模式变化从根本上重新考虑产品或服务的提供方式，重新设计全新的业务流程体系。      1.业务流程再造特点 ...
流程类型划分
2023-08-28
在企业内部，流程穿梭于不同业务单元、不同部门、不同岗位等角色之间，不同流程发挥的作用是不同的，有些流程强调客户价值主张的挖掘和洞察，有些流程重点解决产品的制造与交付，有些流程重点解决服务的交付，有些流程重点关注风险控制，有些流程...
流程构成要素
2023-08-28
一个完整的流程必须包含6个核心要素，即流程输入、流程供应商、流程过程、流程执行者、流程客户、流程输出。      （1）流程输入。流程输入是流程启动的触发点，是流程运作过程中不可或缺的组成部分。总之，每个流程都必须有明确的输...
什么是流程
2023-08-28
不同的专家对流程有不同的理解和定义：     马文·M·沃泽尔在《什么是业务流程管理》一书中提到[1]：流程是重复的增值活动的集合，它由组织的人和技术资源实施，其目的是实现共同的业务目标，生产出客户愿意也能够付费购买的产品或服务。 ...
信睿咨询谈流程：IPD、IMS、ISC、ICS、IFS到LTC、ITR，将流程进行到底
2023-08-09
1990年，美国管理专家迈克尔·哈默在《哈佛商业评论》上发表了一篇题为《再造：不是自动化，而是重新开始》的文章，率先提出企业再造的思想。1993年，他又与詹姆斯·钱皮在《再造企业：经营革命宣言》一书中提到：为了取得经营业绩的戏剧...

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