在茫茫大海中航行的一叶小舟,随时都可能会遭遇狂风暴雨和巨浪的侵袭,如何才能保证小舟不沉没,唯一的办法就是要及时掌握海上的气候状况,并做出合适的航线规划和必要的应急措施。经营企业也是一样的,企业要想在全球市场环境中持续获得成功,也需...
不同的专家对流程有不同的理解和定义:    马文·M·沃泽尔在《什么是业务流程管理》一书中提到[1]:流程是重复的增值活动的集合,它由组织的人和技术资源实施,其目的是实现共同的业务目标,生产出客户愿意也能够付费购买的产品或服务。  ...
在解决企业问题之前,我们有必要先明确什么是问题?    美国问题管理专家莱尔斯把问题定义为:什么时候发生了什么不愿意看到的结果。请注意,这句话有两层意思,其一什么时候,企业一定要明确地知道问题发生在什么时间;其二什么不愿意看到的结果...
搞明白了流程的概念之后,我们还需要清楚一个完整的流程必须包含6个核心要素,即输入、供应商、过程、执行者、客户、输出。    (1)流程输入。流程输入是流程启动的触发点,是流程运作过程中不可或缺的组成部分。如产品市场调研流程的输入可能...
人力资源外包(Human Resource Outsourcing,简称HRO)是指企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去,交由其他企业或组织进行管理,以降低人力成本,实现效率最大化。总体而言,人力资源外包将渗透...
基于战略的人力资源管理认为,企业经营的目的是实现利润的最大化,企业需要不断地将自己的经营目标、管理要求进行分解,让每位员工都承担相应的指标。在这种思想下,企业人力资源管理的重点在于:基于战略的人力资源规划、基于战略的企业文化建设、目...
基于能力的人力资源管理认为,人是企业第一资源,企业人力资源管理的核心在于不断提升员工的个人能力,以使其适应更高的技能要求,实现公司战略目标。在这种思想下,企业人力资源管理的重点在于:能力素质体系、招聘与甄选、培训与教育、员工职业规划...
人力资源管理的最高境界就是将合适的人,在合适的时间,安排到合适的工作岗位,使之发挥最大的潜力。    亚当斯密在其《国富论》中指出:劳动生产力上最大的改良,以及在任何指导劳动或应用劳动时熟练技巧和判断力的大部分,都是分工的结果。  ...
有人打了一个形象的比喻,企业的“企”是从“人”开始,有了人便有了企业;反过来讲,“企”又是“止”于“人”,离开了人也就不存在企业。正因为如此,不论是什么行业的企业、什么背景的企业,也不管是多大规模的企业,只要企业正常运转就离不开对...
德鲁克指出,有效的管理者具有不同的类型,缺少有效性的管理者也同样有不同类型。因此,有效的管理者与无效的管理者之间,在类型方面、性格方面及才智方面,是很难加以区别的。有效性是一种后天的习惯,既然是一种习惯,便可以学会,而且必须靠学习才...

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