某线下教育培训企业专注 K12 学科辅导，此前因教学点分散在多个城区，师资管理难度大 —— 优秀教师集中在核心校区，偏远校区师资水平参差不齐，导致各校区教学质量差距明显；同时，线下教学依赖场地租赁，运营成本高，受疫情等突发情况影响大，招生与授课稳定性不足。管理层决定启动数字化转型，整合线上线下资源，突破运营瓶颈。

      企业首先搭建线上教学平台，实现 “线下授课 + 线上回放” 的融合模式：线下课程同步录制，学生可课后在线回放复习，弥补课堂遗漏；针对偏远校区，通过线上直播课共享核心校区优秀师资，解决师资不均问题。开发教学管理系统，统一管理教学计划、课程安排、学员进度与教师考核：系统自动生成各校区教学进度表，教师需按计划完成授课，学员出勤、作业完成情况实时记录，便于教师与家长沟通。

      师资管理上，建立标准化师资库，所有教师需通过统一培训（包括教学方法、课程内容、线上操作）与考核，合格后方可上岗；同时，通过线上教研活动，组织教师分享教学经验，提升整体教学水平。成本控制方面，通过线上课程减少部分线下场地需求，关闭运营效率低的小型教学点，降低租赁成本；优化师资排班，根据线上线下课程需求合理安排教师授课时间，提高教师人均授课时长与收入。

      服务端建立学员反馈机制，课后通过线上问卷收集学员对课程、教师的评价，及时调整教学内容与方法；针对学员个性化需求，提供线上一对一辅导服务，提升学员满意度。转型后，教师人均授课收入提升 50%，运营成本下降 28%，学员满意度从 80% 升至 93%，即使在线下授课受限期间，仍能通过线上平台维持正常教学，教学点减少 30% 但整体营收增长 45%，成功实现轻资产运营转型。

      总结观点：教培企业数字化转型需聚焦 “资源整合” 与 “效率提升”，通过线上平台共享优质师资、降低场地成本，通过标准化管理统一教学质量，增强抗风险能力与市场竞争力。