"招不到合适的人、留不住优秀的人、不知道谁该升职谁该加薪、下属做不好交代的工作却说不清差在哪里、想帮员工成长却不知从何下手……"——这样的困惑，几乎每一位管理者都深有体会。你费尽心思招来的"千里马"，入职三个月就现了原形；你凭感觉提拔的人，团队里却怨声载道。为什么？

答案其实古已有之。尧禅让于舜时，曾通过嫁女、赐物、令九子同行同劳等方式对舜考察二十多年；《吕氏春秋·论人》留下识人"八观六验"要诀；《庄子》提出识人"八验"模型；诸葛亮更是总结出选人用人的"十五项标准"。识人、选人、用人、育人、评价人、激励人，从来都是管理的头等大事。

可惜的是，今天的许多管理者，凭经验、靠感觉、拍脑袋，评价下属"蒙一蒙、估一估"——正如任正非在《华为的冬天》中所言："对人的评价靠感性地评一评、估一估的时代已不能再持续下去了。"在本书作者水藏玺看来，破局的钥匙就是——任职资格。

这本《不懂任职资格，怎么做管理》，正是水藏玺凝聚信睿咨询团队过去18年为近500家客户提供任职资格咨询服务的实战经验，写就的一部"选人、育人、用人、评价人"系统解决方案。它告诉你：如何为每一个岗位建立清晰的标准，让"合适的人"不再是运气，而是必然。

本书特色

特色一：把"任职资格"讲成一部从古到今的识人用人智慧史

本书开篇先回到历史深处：尧舜禅让的考察之法、《吕氏春秋》的"八观六验"、《庄子》的"八验"、诸葛亮的"十五项标准"、三公九卿制与九品中正制的官员分级，再到麦克利兰的"冰山素质模型"、胜任力金字塔模型、杨国安的"组织能力杨三角"、饶征等人的任职资格理论——作者用一条清晰的历史脉络证明：识人用人是有标准、有方法、可传承的，任职资格是中外管理智慧的必然结晶。

特色二：华为"四族六级四等"最佳实践全解析，中国标杆企业的任职资格密码

华为是中国最早引入并实践任职资格体系的企业，1998年《华为基本法》颁布被视为中国企业导入任职资格体系的元年。本书系统拆解华为实践：清晰的"四族六级四等"等级体系（技术、营销、专业、管理四大职位族，一至六级，预备、基础、普通、职业四等）、规范的"双通道"职业发展体系（管理通道＋专业/技术通道）、通用与专用任职资格标准、完善的认证评价体系与无处不在的应用场景——让读者真正看懂"华为人力资源管理之魂"。

特色三：独创任职资格标准"六分法"，一套拿来就能用的建标框架

综合各家理论并经过大量企业实践检验，作者将任职资格标准划分为六部分：基本任职资格（学历、专业、经验）、工作要素（工作要项、工作内容、工作标准）、知识要素（专业知识、基本知识）、能力要素（核心能力、基本能力）、素养要素（核心素养、基本素养）、参考项（性格特征、职业取向、动机等）。框架清晰、边界分明，企业照着这个"六分法"就能搭建起属于自己的任职资格标准体系。

特色四：从"四族"到"认证"，给出企业任职资格体系建设的完整路线图

全书按照"认识任职资格——开发与认证任职资格——应用任职资格"三部分推进：职位体系规划、职族职系规划、职级职等规划；工作要素、知识要素、能力要素、素养要素四大要素的开发方法与词典；管理、营销、研发、供应链四大典型职位族任职资格全景呈现；以及从自评、申请、测评、综合评议、撰写认证报告、认证沟通到颁证的七步认证流程。企业完全可以照着这张路线图，一步一步把任职资格体系建起来。

特色五：不止建标准，更把任职资格贯穿招聘、培训、绩效全流程

本书最大的价值在于"用"：基于任职资格开发结构化面试题库（STAR模型：情景Situation、目标Target、行动Action、结果Result），让面试从"聊天"变成"测评"；基于任职资格设计招聘计分卡与试用期评价（工作要素40%、核心能力20%、基本能力10%、核心素养20%、基本素养10%，超80分转正、70-80分延长试用期、低于70分不合格）；基于任职资格规划"3+1"培训体系（课程规划、讲师队伍、管理机制＋培训计划与实施）；更创造性地提出KCI（关键能力指标，对人不对事）与KPI（对事不对人）的"双指标"绩效体系——KPI看结果、KCI看能力素养，而KCI的唯一来源就是任职资格体系，让"人"的评价第一次有了客观标尺。

特色六：延续"不懂"系列的实战基因，处处是案例、模板与工具

延续水藏玺"不懂"系列一贯风格，本书几乎每一章都配有真实案例与可操作工具：深圳信睿科技职位族职系规划、管理职位族45位管理者认证报告、基于任职资格体系的培训课程规划表、营销岗位任职资格矩阵……从工作要素表、知识要素词典、能力要素词典到认证表单，全部可以直接复制到企业中落地使用，真正做到了"翻开就能用、照着就能做"。

本书核心内容

全书共三部分十一章，按照"全面认识任职资格——任职资格开发与认证——任职资格应用"的逻辑层层递进。

第一部分：全面认识任职资格（第一章）

• 第一章 初识任职资格：从管理者普遍面临的"招不到、选不准、评不好"难题切入，系统梳理任职资格及相关理论——中国古代的"八观六验"、"八验"、"十五项标准"，麦克利兰的冰山素质模型（6大特征族、21项胜任力要素及分级行为描述）、胜任力金字塔模型、杨国安组织能力杨三角、饶征等人"工作能力＋工作行为"的任职资格理论，进而给出作者自己的任职资格定义，并完整解析任职资格标准"六分法"；最后全景拆解华为任职资格最佳实践——"四族六级四等"、"双通道"、通用与专用标准、认证评价体系与无处不在的应用场景。

第二部分：任职资格开发与认证（第二章至第八章）——全书的核心与精华

• 第二章 职位及职位发展体系规划：战略决定流程、流程决定组织。本章讲透职位体系规划三步走——工作分析与职位说明（清晰回答"为什么做、如何做、何时做、何地做、需要什么条件"五个问题）、工作饱和度分析与定编（作者调研发现：超30%的中国企业员工工作饱和度低于60%，丰田公司甚至认为85%的人没有开展有效工作）、员工素质测评与定员；进而系统讲授职族、职系规划与职级、职等规划，为任职资格体系打好地基；

• 第七章 典型职位族任职资格：针对企业最核心的四大职位族，全景呈现任职资格标准——管理职位族（按"管事、管人、管组织"管理三叶草维度规划，含战略管理、目标管理、人才机制、团队管理等要项）、营销职位族、研发职位族、供应链职位族，各职位族按职级逐级展开工作要素、知识、能力、素养要求；

• 第八章 任职资格认证：任职资格认证是对任职者是否达到相应职级标准进行考评、确定对应职等的过程。本章介绍13种认证方法（资料查阅法、提问法、观察法、举证法、考试法、小组评价法、BEI行为事件访谈法、360度/180度评价法、MBTI职业性格测试、九型人格测试、DISC个性测试、霍兰德职业兴趣测试等），讲清认证中员工、部门负责人、人力资源部、认证领导小组四大角色分工，并给出从自评、申请认证、测评、综合评议、撰写认证报告、认证沟通到颁证的七步认证流程，配套深圳信睿科技管理职位族45位管理者认证的真实案例。

第三部分：任职资格应用（第九章至第十一章）

• 第九章 任职资格与招聘：基于任职资格开发结构化面试题库（紧扣任职资格要素定义、符合"STAR模型"两大原则），配以大量可直接使用的面试题库示例；基于任职资格设计招聘计分卡与员工试用期评价方案，让"招对人"从凭感觉变成凭标准；

• 第十章 任职资格与培训：提出"3+1"培训体系——基于任职资格的培训课程规划、培训讲师队伍、培训管理机制＋培训计划与培训实施。培训课程体系必须按照任职资格标准及不同职位族、职系的职级职等开发，确保培训的针对性与效果，并给出深圳信睿科技基于任职资格体系的培训课程规划实例；

• 第十一章 任职资格与绩效：核心思想是"KPI管结果、KCI管能力"——KPI是对事不对人的指标（源于战略的KPIs、源于流程的KPIp、源于职能的KPIo），KCI是对人不对事的指标（源于任职资格的KCIs、KCIa），KCI的唯一来源就是任职资格体系。本章系统讲解目标绩效体系四大构成（绩效指标体系、绩效管理架构、绩效管理手册、绩效管理环境）与基于任职资格的KCI规划三步骤（任职资格体系规划、任职资格矩阵、素质指标定义），让任职资格真正成为绩效管理的源头活水。

本书适合读者

• 企业老板与高管：看懂"搭班子、定战略、带队伍"中"搭班子"的科学方法，为战略落地装上"人才引擎"；

• 中高层管理者：掌握选人、育人、用人、评价人的系统工具，从"凭感觉管人"走向"凭标准带人"，本书是管理者的"识人用人操作手册"；

• 人力资源从业者：职位体系规划、任职资格标准开发、认证体系设计、基于任职资格的招聘培训绩效体系，本书是HR从业者最系统、最落地的任职资格专业读本；

• 招聘与培训专员：结构化面试题库、STAR模型、招聘计分卡、"3+1"培训体系，可直接用于日常招聘与人才培养工作；

• 企业大学与商学院学员：华为任职资格最佳实践与完整案例，是理解"人才梯队建设"的最佳本土化教材；

• 管理咨询顾问与企业培训师：任职资格"六分法"、四大要素词典、四大职位族标准、认证七步流程，可直接转化为咨询方法论与培训课程；

• 高校人力资源与管理类专业师生：理论脉络清晰、实践案例丰富，是人力资源管理课程的理想补充读物。

读者评价

"做了十几年管理，最头疼的就是'凭感觉评价人'。下属干得好不好、该不该晋升，我说不出个所以然。这本书给了我一套完整答案：任职资格六分法、工作要素、知识、能力、素养，每个岗位该有什么标准清清楚楚。现在我们公司建立任职资格体系，干部晋升再也不用'拍脑袋'了。" ——某制造企业总经理

"华为的任职资格体系一直是业内标杆，但很少有人讲清楚它到底怎么运作。这本书把'四族六级四等'、'双通道'、认证流程拆解得明明白白，还配了深圳信睿科技的实战案例，照着就能建。这是我们HR团队人手一本的'任职资格操作手册'。" ——某上市公司人力资源总监

"最打动我的是基于任职资格的结构化面试题库和STAR模型。以前面试就是'聊聊天'，聊得投缘就录用了，结果入职后落差很大。现在按任职资格要素出题、按STAR模型追问，招聘准确率明显提升，试用期评价也有了客观依据。" ——某高科技企业招聘负责人

"这本书把'培训为什么没效果'这个老大难问题讲透了：培训课程必须跟任职资格标准挂钩，不同职位族、不同职级的员工学不同的课。我们按书里的'3+1'体系重新规划了培训，课程针对性上去以后，员工的满意度跟学习转化率都明显提高了。" ——某消费品集团培训经理

"'KPI管结果、KCI管能力'这个提法太精彩了！我们以前绩效管理只看业绩结果，能力强的员工因为短期业绩不好就被埋没。现在引入KCI，把任职资格跟绩效打通，评价一个人既看'事'也看'人'，绩优员工的积极性被真正激发出来了。" ——某互联网公司人力资源副总裁

"从尧舜禅让到《吕氏春秋》'八观六验'，从麦克利兰冰山模型到华为最佳实践，这本书把'识人用人'讲出了历史纵深和理论高度，又落到了招聘、培训、绩效的具体工具上。既有思想又有方法，是国内任职资格领域难得一见的佳作。" ——某商学院教授

作者介绍

水藏玺，财经作家、实战派管理专家、信睿咨询首席顾问、南粤商学首席讲师、CPIO协会发起人。

他深耕管理咨询行业二十余年，擅长企业经营系统设计与升级辅导、企业发展战略规划与实施、年度经营计划制订与管理、业务流程优化与再造、战略性人力资源管理体系设计与提升、员工激励体系设计与实施。他创办的信睿咨询，以"持续提升客户经营业绩"为追求目标，率先提出"信睿SMART-EOS企业经营系统"理论，服务客户覆盖制造、地产、零售、高科技等数十个行业的数百家企业，见证并推动了中国企业从粗放经营走向系统经营的转型历程。

他笔耕不辍，自2003年出版第一部专著《吹口哨的黄牛：以薪酬留住人才》以来，已陆续出版57部管理著作，包括：

1. 《吹口哨的黄牛：以薪酬留住人才》

1. 《金色降落伞：基于战略的组织设计》

1. 《睁开眼睛摸大象：岗位价值评估六步法》

1. 《管理咨询35种经典工具》

1. 《看好自己的文件夹：企业知识管理的精髓》

1. 《绩效指标词典》

1. 《培训促进成长》

1. 《拿多少，业绩说了算》

1. 《成功向左、失败向右：在企业的十字路口如何正确决策》

1. 《激励创造双赢：员工满意度管理8讲》

1. 《人力资源管理最重要的5个工具》

1. 《人力资源管理体系设计全程辅导》（第1版）

1. 《企业流程优化与再造实例解读》（第1版）

1. 《金牌班组长团队管理》

1. 《薪酬的真相》

1. 《流程优化与再造：实践、实务、实例》（第2版）

1. 《管理成熟度评价理论与方法》

1. 《流程优化与再造》（第3版）

1. 《定工资的学问》

1. 《互联网时代业务流程再造》（第4版）

1. 《管理就是解决问题》

1. 《年度经营计划管理实务》（第1版）

1. 《学管理 用管理 会管理》

1. 《人力资源就该这样做》

1. 《人力资源管理体系设计全程辅导》（第2版）

1. 《互联网+：电商采购•库存•物流管理实务》

1. 《年度经营计划制订与管理》（第2版）

1. 《班组长基础管理培训教程》

1. 《互联网+：中外电商发展路径图》

1. 《石油与化工安全管理必读》

1. 《年度经营计划制订与管理》（第3版）

1. 《不懂解决问题，怎么做管理》

1. 《不懂流程再造，怎么做管理》

1. 《高绩效工作法》

1. 《业务流程再造》（第5版）

1. 《胜任力模型开发与应用》

1. 《年度经营计划制订与管理》（第4版）

1. 《不懂激励员工，怎么做管理》

1. 《不懂带领团队，怎么做管理》

1. 《不懂组织再造，怎么做管理》

1. 《不懂任职资格，怎么做管理》

1. 《人力资源管理体系设计全程辅导》（第3版）

1. 《A级选手成长路径》

1. 《班组长基础管理培训教程》（第2版）

1. 《集成供应链业务流程再造》

1. 《集成研发业务流程再造》

1. 《整合营销业务流程再造》

1. 《业务流程再造》（第6版）

1. 《跨境电商一本通——人人都能玩"赚"跨境电商》

1. 《电商业务流程再造：从成本中心到利润引擎》

1. 《员工激励一本通——构建立体化员工激励体系》

1. 《财税规划一本通——税务实战落地与案例解析》

1. 《AI裂变：AI如何重塑营销体系》

1. 《胜任力模型开发与应用》（第2版）

1. 《AI变现：AI如何赋能研发体系》

1. 《AI再造：AI如何升级供应链体系》

1. 《风险管控一本通——构建立体化风险管控体系》

从薪酬激励、组织设计、人力资源，到流程再造、年度经营计划，再到AI赋能与风险管控，他的写作轨迹几乎就是一部中国企业经营管理升级的编年史。他的文字被业界评价为"贴着地面写、奔着落地去"，每一本书都是其多年一线咨询经验的系统总结，在中国企业管理界拥有广泛而深远的影响。

《不懂任职资格，怎么做管理》，正是他作为每年辅导上百家企业的实战派顾问，对"识人、选人、育人、用人、评价人、激励人"这一管理者永恒课题的系统回答。当招人全凭运气、用人全凭感觉、评价全凭印象时，这本书教给你的不是"人才很重要"的道理，而是任职资格标准"六分法"、四大要素开发与词典、四大职位族任职资格、七步认证流程，以及基于任职资格的招聘、培训、绩效全体系应用——让"把合适的人放在合适的岗位上"，从一句口号变成一套可以落地执行的管理系统。

________________________________________

《不懂任职资格，怎么做管理》

水藏玺 著

中国纺织出版社

不懂识人，怎么搭班子；不懂任职资格，怎么做管理——选人、育人、用人、评价人、激励人，六位一体的"人才管理"系统解决方案。

《不懂任职资格，怎么做管理》图书介绍

引子

"招不到合适的人、留不住优秀的人、不知道谁该升职谁该加薪、下属做不好交代的工作却说不清差在哪里、想帮员工成长却不知从何下手……"——这样的困惑，几乎每一位管理者都深有体会。你费尽心思招来的"千里马"，入职三个月就现了原形；你凭感觉提拔的人，团队里却怨声载道。为什么？

答案其实古已有之。尧禅让于舜时，曾通过嫁女、赐物、令九子同行同劳等方式对舜考察二十多年；《吕氏春秋·论人》留下识人"八观六验"要诀；《庄子》提出识人"八验"模型；诸葛亮更是总结出选人用人的"十五项标准"。识人、选人、用人、育人、评价人、激励人，从来都是管理的头等大事。

可惜的是，今天的许多管理者，凭经验、靠感觉、拍脑袋，评价下属"蒙一蒙、估一估"——正如任正非在《华为的冬天》中所言："对人的评价靠感性地评一评、估一估的时代已不能再持续下去了。"在本书作者水藏玺看来，破局的钥匙就是——任职资格。

这本《不懂任职资格，怎么做管理》，正是水藏玺凝聚信睿咨询团队过去18年为近500家客户提供任职资格咨询服务的实战经验，写就的一部"选人、育人、用人、评价人"系统解决方案。它告诉你：如何为每一个岗位建立清晰的标准，让"合适的人"不再是运气，而是必然。

本书特色

特色一：把"任职资格"讲成一部从古到今的识人用人智慧史

本书开篇先回到历史深处：尧舜禅让的考察之法、《吕氏春秋》的"八观六验"、《庄子》的"八验"、诸葛亮的"十五项标准"、三公九卿制与九品中正制的官员分级，再到麦克利兰的"冰山素质模型"、胜任力金字塔模型、杨国安的"组织能力杨三角"、饶征等人的任职资格理论——作者用一条清晰的历史脉络证明：识人用人是有标准、有方法、可传承的，任职资格是中外管理智慧的必然结晶。

特色二：华为"四族六级四等"最佳实践全解析，中国标杆企业的任职资格密码

华为是中国最早引入并实践任职资格体系的企业，1998年《华为基本法》颁布被视为中国企业导入任职资格体系的元年。本书系统拆解华为实践：清晰的"四族六级四等"等级体系（技术、营销、专业、管理四大职位族，一至六级，预备、基础、普通、职业四等）、规范的"双通道"职业发展体系（管理通道＋专业/技术通道）、通用与专用任职资格标准、完善的认证评价体系与无处不在的应用场景——让读者真正看懂"华为人力资源管理之魂"。

特色三：独创任职资格标准"六分法"，一套拿来就能用的建标框架

综合各家理论并经过大量企业实践检验，作者将任职资格标准划分为六部分：基本任职资格（学历、专业、经验）、工作要素（工作要项、工作内容、工作标准）、知识要素（专业知识、基本知识）、能力要素（核心能力、基本能力）、素养要素（核心素养、基本素养）、参考项（性格特征、职业取向、动机等）。框架清晰、边界分明，企业照着这个"六分法"就能搭建起属于自己的任职资格标准体系。

特色四：从"四族"到"认证"，给出企业任职资格体系建设的完整路线图

全书按照"认识任职资格——开发与认证任职资格——应用任职资格"三部分推进：职位体系规划、职族职系规划、职级职等规划；工作要素、知识要素、能力要素、素养要素四大要素的开发方法与词典；管理、营销、研发、供应链四大典型职位族任职资格全景呈现；以及从自评、申请、测评、综合评议、撰写认证报告、认证沟通到颁证的七步认证流程。企业完全可以照着这张路线图，一步一步把任职资格体系建起来。

特色五：不止建标准，更把任职资格贯穿招聘、培训、绩效全流程

本书最大的价值在于"用"：基于任职资格开发结构化面试题库（STAR模型：情景Situation、目标Target、行动Action、结果Result），让面试从"聊天"变成"测评"；基于任职资格设计招聘计分卡与试用期评价（工作要素40%、核心能力20%、基本能力10%、核心素养20%、基本素养10%，超80分转正、70-80分延长试用期、低于70分不合格）；基于任职资格规划"3+1"培训体系（课程规划、讲师队伍、管理机制＋培训计划与实施）；更创造性地提出KCI（关键能力指标，对人不对事）与KPI（对事不对人）的"双指标"绩效体系——KPI看结果、KCI看能力素养，而KCI的唯一来源就是任职资格体系，让"人"的评价第一次有了客观标尺。

特色六：延续"不懂"系列的实战基因，处处是案例、模板与工具

延续水藏玺"不懂"系列一贯风格，本书几乎每一章都配有真实案例与可操作工具：深圳信睿科技职位族职系规划、管理职位族45位管理者认证报告、基于任职资格体系的培训课程规划表、营销岗位任职资格矩阵……从工作要素表、知识要素词典、能力要素词典到认证表单，全部可以直接复制到企业中落地使用，真正做到了"翻开就能用、照着就能做"。

本书核心内容

全书共三部分十一章，按照"全面认识任职资格——任职资格开发与认证——任职资格应用"的逻辑层层递进。

第一部分：全面认识任职资格（第一章）

• 第一章 初识任职资格：从管理者普遍面临的"招不到、选不准、评不好"难题切入，系统梳理任职资格及相关理论——中国古代的"八观六验"、"八验"、"十五项标准"，麦克利兰的冰山素质模型（6大特征族、21项胜任力要素及分级行为描述）、胜任力金字塔模型、杨国安组织能力杨三角、饶征等人"工作能力＋工作行为"的任职资格理论，进而给出作者自己的任职资格定义，并完整解析任职资格标准"六分法"；最后全景拆解华为任职资格最佳实践——"四族六级四等"、"双通道"、通用与专用标准、认证评价体系与无处不在的应用场景。

第二部分：任职资格开发与认证（第二章至第八章）——全书的核心与精华

• 第二章 职位及职位发展体系规划：战略决定流程、流程决定组织。本章讲透职位体系规划三步走——工作分析与职位说明（清晰回答"为什么做、如何做、何时做、何地做、需要什么条件"五个问题）、工作饱和度分析与定编（作者调研发现：超30%的中国企业员工工作饱和度低于60%，丰田公司甚至认为85%的人没有开展有效工作）、员工素质测评与定员；进而系统讲授职族、职系规划与职级、职等规划，为任职资格体系打好地基；

• 第七章 典型职位族任职资格：针对企业最核心的四大职位族，全景呈现任职资格标准——管理职位族（按"管事、管人、管组织"管理三叶草维度规划，含战略管理、目标管理、人才机制、团队管理等要项）、营销职位族、研发职位族、供应链职位族，各职位族按职级逐级展开工作要素、知识、能力、素养要求；

• 第八章 任职资格认证：任职资格认证是对任职者是否达到相应职级标准进行考评、确定对应职等的过程。本章介绍13种认证方法（资料查阅法、提问法、观察法、举证法、考试法、小组评价法、BEI行为事件访谈法、360度/180度评价法、MBTI职业性格测试、九型人格测试、DISC个性测试、霍兰德职业兴趣测试等），讲清认证中员工、部门负责人、人力资源部、认证领导小组四大角色分工，并给出从自评、申请认证、测评、综合评议、撰写认证报告、认证沟通到颁证的七步认证流程，配套深圳信睿科技管理职位族45位管理者认证的真实案例。

第三部分：任职资格应用（第九章至第十一章）

• 第九章 任职资格与招聘：基于任职资格开发结构化面试题库（紧扣任职资格要素定义、符合"STAR模型"两大原则），配以大量可直接使用的面试题库示例；基于任职资格设计招聘计分卡与员工试用期评价方案，让"招对人"从凭感觉变成凭标准；

• 第十章 任职资格与培训：提出"3+1"培训体系——基于任职资格的培训课程规划、培训讲师队伍、培训管理机制＋培训计划与培训实施。培训课程体系必须按照任职资格标准及不同职位族、职系的职级职等开发，确保培训的针对性与效果，并给出深圳信睿科技基于任职资格体系的培训课程规划实例；

• 第十一章 任职资格与绩效：核心思想是"KPI管结果、KCI管能力"——KPI是对事不对人的指标（源于战略的KPIs、源于流程的KPIp、源于职能的KPIo），KCI是对人不对事的指标（源于任职资格的KCIs、KCIa），KCI的唯一来源就是任职资格体系。本章系统讲解目标绩效体系四大构成（绩效指标体系、绩效管理架构、绩效管理手册、绩效管理环境）与基于任职资格的KCI规划三步骤（任职资格体系规划、任职资格矩阵、素质指标定义），让任职资格真正成为绩效管理的源头活水。

本书适合读者

• 企业老板与高管：看懂"搭班子、定战略、带队伍"中"搭班子"的科学方法，为战略落地装上"人才引擎"；

• 中高层管理者：掌握选人、育人、用人、评价人的系统工具，从"凭感觉管人"走向"凭标准带人"，本书是管理者的"识人用人操作手册"；

• 人力资源从业者：职位体系规划、任职资格标准开发、认证体系设计、基于任职资格的招聘培训绩效体系，本书是HR从业者最系统、最落地的任职资格专业读本；

• 招聘与培训专员：结构化面试题库、STAR模型、招聘计分卡、"3+1"培训体系，可直接用于日常招聘与人才培养工作；

• 企业大学与商学院学员：华为任职资格最佳实践与完整案例，是理解"人才梯队建设"的最佳本土化教材；

• 管理咨询顾问与企业培训师：任职资格"六分法"、四大要素词典、四大职位族标准、认证七步流程，可直接转化为咨询方法论与培训课程；

• 高校人力资源与管理类专业师生：理论脉络清晰、实践案例丰富，是人力资源管理课程的理想补充读物。

读者评价

"做了十几年管理，最头疼的就是'凭感觉评价人'。下属干得好不好、该不该晋升，我说不出个所以然。这本书给了我一套完整答案：任职资格六分法、工作要素、知识、能力、素养，每个岗位该有什么标准清清楚楚。现在我们公司建立任职资格体系，干部晋升再也不用'拍脑袋'了。" ——某制造企业总经理

"华为的任职资格体系一直是业内标杆，但很少有人讲清楚它到底怎么运作。这本书把'四族六级四等'、'双通道'、认证流程拆解得明明白白，还配了深圳信睿科技的实战案例，照着就能建。这是我们HR团队人手一本的'任职资格操作手册'。" ——某上市公司人力资源总监

"最打动我的是基于任职资格的结构化面试题库和STAR模型。以前面试就是'聊聊天'，聊得投缘就录用了，结果入职后落差很大。现在按任职资格要素出题、按STAR模型追问，招聘准确率明显提升，试用期评价也有了客观依据。" ——某高科技企业招聘负责人

"这本书把'培训为什么没效果'这个老大难问题讲透了：培训课程必须跟任职资格标准挂钩，不同职位族、不同职级的员工学不同的课。我们按书里的'3+1'体系重新规划了培训，课程针对性上去以后，员工的满意度跟学习转化率都明显提高了。" ——某消费品集团培训经理

"'KPI管结果、KCI管能力'这个提法太精彩了！我们以前绩效管理只看业绩结果，能力强的员工因为短期业绩不好就被埋没。现在引入KCI，把任职资格跟绩效打通，评价一个人既看'事'也看'人'，绩优员工的积极性被真正激发出来了。" ——某互联网公司人力资源副总裁

"从尧舜禅让到《吕氏春秋》'八观六验'，从麦克利兰冰山模型到华为最佳实践，这本书把'识人用人'讲出了历史纵深和理论高度，又落到了招聘、培训、绩效的具体工具上。既有思想又有方法，是国内任职资格领域难得一见的佳作。" ——某商学院教授

作者介绍

水藏玺，财经作家、实战派管理专家、信睿咨询首席顾问、南粤商学首席讲师、CPIO协会发起人。

他深耕管理咨询行业二十余年，擅长企业经营系统设计与升级辅导、企业发展战略规划与实施、年度经营计划制订与管理、业务流程优化与再造、战略性人力资源管理体系设计与提升、员工激励体系设计与实施。他创办的信睿咨询，以"持续提升客户经营业绩"为追求目标，率先提出"信睿SMART-EOS企业经营系统"理论，服务客户覆盖制造、地产、零售、高科技等数十个行业的数百家企业，见证并推动了中国企业从粗放经营走向系统经营的转型历程。

他笔耕不辍，自2003年出版第一部专著《吹口哨的黄牛：以薪酬留住人才》以来，已陆续出版57部管理著作，包括：

1. 《吹口哨的黄牛：以薪酬留住人才》

1. 《金色降落伞：基于战略的组织设计》

1. 《睁开眼睛摸大象：岗位价值评估六步法》

1. 《管理咨询35种经典工具》

1. 《看好自己的文件夹：企业知识管理的精髓》

1. 《绩效指标词典》

1. 《培训促进成长》

1. 《拿多少，业绩说了算》

1. 《成功向左、失败向右：在企业的十字路口如何正确决策》

1. 《激励创造双赢：员工满意度管理8讲》

1. 《人力资源管理最重要的5个工具》

1. 《人力资源管理体系设计全程辅导》（第1版）

1. 《企业流程优化与再造实例解读》（第1版）

1. 《金牌班组长团队管理》

1. 《薪酬的真相》

1. 《流程优化与再造：实践、实务、实例》（第2版）

1. 《管理成熟度评价理论与方法》

1. 《流程优化与再造》（第3版）

1. 《定工资的学问》

1. 《互联网时代业务流程再造》（第4版）

1. 《管理就是解决问题》

1. 《年度经营计划管理实务》（第1版）

1. 《学管理 用管理 会管理》

1. 《人力资源就该这样做》

1. 《人力资源管理体系设计全程辅导》（第2版）

1. 《互联网+：电商采购•库存•物流管理实务》

1. 《年度经营计划制订与管理》（第2版）

1. 《班组长基础管理培训教程》

1. 《互联网+：中外电商发展路径图》

1. 《石油与化工安全管理必读》

1. 《年度经营计划制订与管理》（第3版）

1. 《不懂解决问题，怎么做管理》

1. 《不懂流程再造，怎么做管理》

1. 《高绩效工作法》

1. 《业务流程再造》（第5版）

1. 《胜任力模型开发与应用》

1. 《年度经营计划制订与管理》（第4版）

1. 《不懂激励员工，怎么做管理》

1. 《不懂带领团队，怎么做管理》

1. 《不懂组织再造，怎么做管理》

1. 《不懂任职资格，怎么做管理》

1. 《人力资源管理体系设计全程辅导》（第3版）

1. 《A级选手成长路径》

1. 《班组长基础管理培训教程》（第2版）

1. 《集成供应链业务流程再造》

1. 《集成研发业务流程再造》

1. 《整合营销业务流程再造》

1. 《业务流程再造》（第6版）

1. 《跨境电商一本通——人人都能玩"赚"跨境电商》

1. 《电商业务流程再造：从成本中心到利润引擎》

1. 《员工激励一本通——构建立体化员工激励体系》

1. 《财税规划一本通——税务实战落地与案例解析》

1. 《AI裂变：AI如何重塑营销体系》

1. 《胜任力模型开发与应用》（第2版）

1. 《AI变现：AI如何赋能研发体系》

1. 《AI再造：AI如何升级供应链体系》

1. 《风险管控一本通——构建立体化风险管控体系》

从薪酬激励、组织设计、人力资源，到流程再造、年度经营计划，再到AI赋能与风险管控，他的写作轨迹几乎就是一部中国企业经营管理升级的编年史。他的文字被业界评价为"贴着地面写、奔着落地去"，每一本书都是其多年一线咨询经验的系统总结，在中国企业管理界拥有广泛而深远的影响。

《不懂任职资格，怎么做管理》，正是他作为每年辅导上百家企业的实战派顾问，对"识人、选人、育人、用人、评价人、激励人"这一管理者永恒课题的系统回答。当招人全凭运气、用人全凭感觉、评价全凭印象时，这本书教给你的不是"人才很重要"的道理，而是任职资格标准"六分法"、四大要素开发与词典、四大职位族任职资格、七步认证流程，以及基于任职资格的招聘、培训、绩效全体系应用——让"把合适的人放在合适的岗位上"，从一句口号变成一套可以落地执行的管理系统。

《不懂任职资格，怎么做管理》

水藏玺 著

中国纺织出版社

不懂识人，怎么搭班子；不懂任职资格，怎么做管理——选人、育人、用人、评价人、激励人，六位一体的"人才管理"系统解决方案。