敏捷组织是随着近些年企业内外部经营环境快速变化而发展起来的,随着信息化、网络化、智能化、生态化、国际化、微利化等经营时代的到来,越来越多的企业开始意识到并重视通过组织模式变革实现战略转型、业务模式调整及盈利能力提升,在这种大背景下,敏捷组织应运而生。
所谓敏捷型组织就是对企业内外部经营环境变化能做出快速反应的组织,如大家提出的柔性化组织、去中心化组织、扁平化组织、无边界组织等都是敏捷组织的不同表现形式而已。
敏捷组织与传统组织不同,具有以下几个明显特征:
(1)共同愿景。与学习型组织主张的“建立共同愿景”相似,敏捷组织强调在共同使命和愿景的凝聚下,全体员工明确“我”和“企业”的关系,将“企业的事”变成“我的事”,共同努力实现企业经营目标。
(2)信息透明。信息透明的目的是让全体员工都能在第一时间内获得必要的信息,减少信息在传递过程中的失真,为快速应对环境变化并做出正确决策提供依据。
(3)充分授权。传统组织强调职权,每个岗位都有其明确的责任范围和权限边界,而在敏捷组织中每位员工可能同时扮演不同的角色,因此充分授权、柔性化授权就显得极其重要。
(4)快速决策。过去经营企业在决策之前往往需要反复论证,在确保至少有70%以上把握的时候才决策要不要做,而现在不同,很多事情在决 策之前就根本没有数据支撑,甚至缺乏相关文献研究,这就需要企业在明确大方向的前提之下快速决策,并且做到小步快跑,发现错了就赶紧调整,发现方向没错就快速推进,在别人没有搞明白之前就已经把事情做成了。
(5)快速迭代。有句话讲的特别好:任何你能想到的事情,总会有人帮你去实现。在信息技术高度发达的今天,任何成功的组织模式很快就有人研究和应用,因此,这就要求企业必须像做产品那样,做到快速迭代和升级自己的组织模式。
(6)高效运营。过去我们说:大鱼吃小鱼,精鱼吃傻鱼;现在我们讲:快鱼吃慢鱼。敏捷组织就是要求企业在快速决策的基础上以超越别人的速度协调内外部所有资源高效运营。
(7)结果导向。敏捷组织更加强调“目标导向、结果导向”,超越正常组织的绩效表现才是衡量敏捷组织是否成功的唯一标志。