水藏玺畅销书-《不懂激励员工,怎么做管理》

一、本书核心主张

企业激励员工的目的是为了达成总体的经营目标,同时体现"多劳多得""绩优者多得""贡献大者多得""同创共享"的价值分配理念,但本质上是让员工自己"跑"。

为什么很多企业的激励投入很大,却始终见不到效果?为什么涨工资、发奖金之后,员工的积极性反而下降?为什么高管们精心设计的激励方案,到了基层却变成"中看不中用"的摆设?

本书作者水藏玺先生结合近20年咨询生涯中辅导超过1200家企业的实战经验,给出了一个直击本质的答案——激励的本质就是抓住员工的心。不论是物质层面的激励、成长层面的激励,还是精神层面的激励,如果抓不住"员工的心",所有的激励措施都会显得苍白无力。

本书从员工激励理论、员工激励手段(物质激励、成长激励、精神激励)、员工激励方法、员工激励最佳实践、员工激励管理等五个维度,系统回答了"什么是激励、为什么要激励、如何激励、激励什么、谁来激励"等关键问题,为中国企业打造"让员工自己跑"的激励体系,提供了一整套理念、方法与实战工具。

二、本书七大特点

1. 直面真问题的"反常识"视角

书名"不懂激励员工,怎么做管理"本身就是一种反问与反思。全书从大量企业真实发生的"好心办坏事"的案例出发:中秋分月饼员工打架、技术通道跑出20个首席科学家、保安半年升副总裁、自考奖金分5年发放却被离职员工反咬……每一章都用"出了问题—剖析原因—给出解法"的结构展开,让读者在故事中找到自己企业的影子。

2. 理论+方法+实战三位一体

既有对马斯洛需求层次理论、ERG理论、双因素理论、公平理论、期望理论、目标激励理论等经典理论的本土化解读,也有宽带薪酬、岗位价值评估、薪酬调查、薪酬定级、股权激励模式设计、目标责任书等拿来即用的工具方法,更配有浙江龙腾科技等真实咨询案例及对应表格。

3. 五维度系统化框架

本书搭建了"激励认知—物质激励—成长激励—精神激励—激励管理"五大模块框架,从认知到手段、从手段到方法、从方法到实践、从实践到管理,环环相扣,构成一个完整的员工激励体系闭环。

4. 物质、成长、精神三层面全覆盖

第二篇聚焦物质激励(薪酬、福利、股权),解决"仓廪实"的问题;第三篇聚焦成长激励(发展、授权、事业),解决"成长空间"的问题;第四篇聚焦精神激励(愿景、目标、情感),解决"知荣辱"的问题。三者相辅相成,构成激励的"三驾马车"。

5. 紧扣中国企业管理实践

书中融合了华为18种惰怠行为、德鲁克目标管理、稻盛和夫经营哲学、亚当斯公平理论、弗鲁姆期望理论等中外经典思想,但落脚点全部回到中国企业的真实场景:班组、月饼、研发通道、年终奖、年度经营计划、平衡计分卡……让读者读完即可用。

6. 1200家企业案例的智慧结晶

本书绝大多数案例来自信睿咨询过去20年辅导的近1200家企业一线,是信睿咨询顾问团队集体智慧的结晶。这些案例覆盖电子、制造、纺织、化工、互联网、教育、地产、零售等多行业,具有极强的可借鉴性。

7. 与《不懂××××,怎么做管理》丛书一脉相承

本书是作者继《不懂解决问题,怎么做管理》《不懂流程再造,怎么做管理》之后的第三部"管理三叶草"系列著作,与即将出版的"组织再造""带领团队""经营计划""财务报表""时间规划"等构成完整的管理丛书,适合企业管理者系统学习。

三、本书纲要

全书共四篇、十章,外加前言、目录、参考文献与后记。结构上遵循"知—行—果"的逻辑递进关系。

第一篇  激励认知篇(第1章)

破题立论,从"为什么要激励"出发,回答激励的内涵、外延、对象与本质。

·       第一节 什么是激励——多角度解读激励的定义、激励的8条核心认知

·       第二节 形形色色的激励——10种常见激励模式全景扫描

·       第三节 激励的本质是对人性的把握——性善论/性恶论、X理论/Y理论的辨析

·       第四节 常见的激励理论——科学管理理论、需求层次理论、ERG理论、双因素理论、公平理论、期望理论、目标激励理论

·       第五节 员工激励基本原则——公平公正公开、价值衡量、因地制宜、有机结合

第二篇  物质激励篇(第2—4章)

"仓廪实,则知礼节;衣食足,则知荣辱"——物质激励是生存的保障。

·       第二章 薪酬激励——薪酬的构成、价值、设计原则、宽带薪酬、岗位价值评估、薪酬调查、胜任力评价、薪酬定级、多元化薪酬结构、专项激励设计、薪酬动态管理

·       第三章 福利激励——福利的内涵、福利体系设计、企业福利发展趋势、福利让员工更忠心

·       第四章 股权激励——给员工一个"金手铐"、10余种股权激励模式、股权激励体系设计(目标/对象/额度/价格/分红/退出)、员工股权激励管理

第三篇  成长激励篇(第5—7章)

成长激励解决"如何让员工持续增值"的问题,是激励的最高阶动力来源。

·       第五章 发展激励——员工发展激励核心、双通道/多通道职业发展通路设计、任职资格体系、轮岗/挂职/师徒制

·       第六章 授权激励——授权的核心、授权体系设计(人权/财权/事权/信息权)、授权激励管理

·       第七章 事业激励——事业激励核心、事业激励体系设计、事业激励体系管理,让员工在解决问题中实现价值

第四篇  精神激励篇(第8—10章)

精神激励是激励的最高境界,让员工"风好正是扬帆时,无需扬鞭自奋蹄"。

·       第八章 愿景激励——给员工一个美好的梦,愿景/使命/核心价值观的提炼与宣贯、行为规范设计

·       第九章 目标激励——目标激励的核心、平衡计分卡、目标分解、目标责任书、目标评价与激励的闭环

·       第十章 情感激励——情感激励的核心与方法:员工沟通管理、真心关怀员工、真诚赞美员工、真正尊重员工、真实感动员工

四、本书精句

书中既有对中外管理大师思想的本土化转译,也有作者基于近20年实战沉淀下来的原创洞见。下列精句体现了本书的核心价值观与方法论:

"激励员工的本质是让员工自己"跑",最终达成企业的经营目标。"  ———— 本书核心主张

"激励的本质就是抓住员工的心。不论是物质层面的激励、成长层面的激励,还是精神层面的激励,如果抓不住"员工的心",所有的激励措施都会显得苍白无力。"  ———— 本书作者

"管理既是科学又是艺术。管理是科学,要求管理者建立一套完善的员工激励体系;同时,管理又是艺术,而激励员工努力打拼是艺术的艺术,因为针对不同员工的激励手段和方法是不同的。"  ———— 本书作者

"不懂激励的领导就是没有艺术的领导,没有激励的管理就是没有艺术的管理。激励是管理尤其是人力资源管理的重中之重。"  ———— 本书作者

"激励奋斗精神,必先激奋斗动机。只有通过种种手段先充分调动员工的工作积极性,员工就会产生奋斗动机,进而会持久保持奋斗精神。"  ———— 本书作者

"激励的最高境界就是做到"随事随地、随人随事"。激励员工需要因人而异、因时而异、因事而异,做到随时随地、随人随事!"  ———— 本书作者

"激励员工是企业持续保持竞争优势的生命线。"  ———— 本书作者

"工资决定员工"来不来",奖金体现员工"好不好",福利影响员工"走不走"。"  ———— 本书核心观点

"物质激励必须关注员工的短期绩效、中期绩效和长期绩效,也必须与企业的短期目标、中期目标和长期目标相结合。"  ———— 本书作者

"什么是激励?激励就是给他需要的,就是让员工人尽其才,充分发挥员工的潜能。"  ———— 彼得·德鲁克

"人需要保持分配上的公平感,只有产生公平感时才会心情舒畅,努力工作;而在产生不公平感时会满腔怨气,甚至放弃工作,破坏生产。"  ———— 公平理论创始人 斯塔西·亚当斯

"工作动力 = 效价 × 期望值。效价是指对某一个成果的偏好程度,而期望值是指因采取某个行动可能导致实现其所求目标的概率。"  ———— 期望理论创始人 维克托·弗鲁姆

"激励的主要方向是满足员工的需求。激励不是交易,激励需要用心换心。"  ———— 华南理工大学 陈春花教授

"物质激励是生存的保障,一定要给员工加薪的机会,但是加薪不是无条件的,这样会助长员工贪婪,一定要让员工做出好的结果,拿出高的绩效来交换,有人效,有结果,给员工多少钱都不过分。"  ———— 任正非

"仓廪实,则知礼节;衣食足,则知荣辱。"  ————《管子·牧民》

"不公平是绝对的,公平是相对的;要获得公平感,最好的办法是比付出,不要比所得。"  ———— 陈春花

"任何东西,甚至最先进的科技也无法与满怀热情、齐心协力朝着共同目标奋进的团队相比。一支军队、一家公司、一个国家都是如此。"  ———— 《联合技术公司管理手册》

"如果你在前头耕犁,后头有人吆喝,你肯定无法忍受这种工作方式。正确的做法应该是走上前,欢迎你的员工,比如灿烂的微笑。"  ———— 迪斯尼大学总务长 沙恩·哈伍德

"激励的最高境界,是让员工感悟到"风好正是扬帆时,无需扬鞭自奋蹄"的道理。"  ———— 本书作者

"管理的最大课题就是"怎样和人打交道"。管理的本质是处理人际关系,其核心是激励下属。"  ———— 本书作者

五、适合读者群

本书写作的初衷,是为"如何通过激励员工推动企业做强做大"寻找系统答案。因此,本书适合所有关心员工激励、组织效能与企业经营的管理者与研究者阅读,尤其适合以下读者群:

企业高层决策者(董事长、总经理、总裁)

想要构建系统化的员工激励体系,让企业从"老板驱动"走向"机制驱动"和"文化驱动",实现可持续经营。

人力资源管理者(HRD、HRM、HR专员、薪酬专员、绩效专员)

需要掌握薪酬激励、福利激励、股权激励、目标激励等模块的设计方法与实施要点,提升专业胜任力。

中层管理者(部门经理、主管、班组长、车间主任)

希望掌握"如何激励下属"的实战技巧,提升团队凝聚力、战斗力和敬业度。

即将走向管理岗位的核心骨干与储备干部

希望系统学习管理学核心理论,掌握带人、激励人的方法论,为胜任管理岗位做准备。

企业管理咨询顾问、培训师、咨询顾问

希望快速构建员工激励模块的方法论与案例库,为客户提供专业咨询服务。

高校MBA、EMBA、管理学相关专业师生

本书既可作为人力资源管理、组织行为学、薪酬管理等课程的教学辅助读物,也可作为研究生论文的实践案例来源。

企业文化建设者、党组织工作者、工会工作者

希望从物质、成长、精神三个层面理解"激励"的完整含义,将之与企业文化建设和员工关怀工作相结合。

正在筹划股权激励、合伙人制的中早期创业团队

本书第四章系统讲解了10余种股权激励模式及设计方法,可作为企业实施股权激励的入门与进阶读本。