中国企业的管理现状

    关于中国企业管理现状的探讨和思考,一直以来都是众多企业家和管理学家头疼的问题,当然,在中国企业过去追逐管理的过程中曾经诞生了很多的管理大师,我们耳熟能详的有:海尔集团的张瑞敏、联想集团的柳传志、巨人集团的史玉柱、阿里巴巴的马云、蒙牛集团的牛根生、娃哈哈的宗庆后、华为的任正非、比亚迪的王传福……他们都是这些管理大师中的佼佼者。曾经也有诸多的管理理论和管理实践风靡一时,诸如海尔的OEC管理法、斜坡理论、赛马理论、“80/20”法则、“休克鱼”理论、“6S”大脚印等;蒙牛的98%法则、3个“3”原则、奥运精神+木匠观点、1+1﹥2;联想的看画理论、鸵鸟理论;宏基的微笑曲线;阿里巴巴的狂人管理理论等。

    但同时我们也要看到,像联想、海尔、巨人、阿里巴巴、娃哈哈等这样的企业、像张瑞敏、柳传志、马云、史玉柱、王传福、牛根生、宗庆后、任正非等这样的企业家在中国实在是太少太少了,用凤毛麟角来形容都不为过。

    那么为什么中国企业的过去这么多年的经营过程中,没有诞生出像杰克•韦尔奇、乔布斯、盖茨等等这样世界级的企业领袖,也没有诞生像沃尔玛、通用电气、丰田等等这些从优秀到卓越的世界级企业呢?

    我们认为,中国企业最缺乏的并不是资金,也不是战略,更不是商业模式和人才……决定中国企业成败的关键因素有三个:眼光、心态和管理体系。

    眼光是什么?眼光是企业家独特的战略思维。眼光决定了企业的战略选择,眼光决定了企业的盈利模式,眼光可以让企业从“红海”跳入“蓝海”,可见,眼光对于企业而言是至关重要的,如果企业家不具备这种敏锐的眼光,企业的命运也就可想而知了。

    大家都知道在广东东莞有一家企业叫做步步高,步步高集团的董事长段永平先生我想大家也是非常熟悉的,他不仅仅曾以创立“小霸王”和“步步高”两个知名品牌而闻名全国。更加让他名声鹊起的是在2006年段永平以62.01万美元在网上拍得与巴菲特共进午餐的机会。而现在步步高又以同时运作两个手机品牌(欧珀和步步高)成为国产手机的佼佼者,我想这与段永平先生独特的眼光是有必然的联系的。

    那么段永平的眼光是什么呢?可以用他自己的话来概括:“敢为人后”和“本分”。

    “敢为人后”,就是在市场定位上,甘心做跟随者,只进入成熟的市场,重视并利用先行者的经验,遵循他们已经采用的模式,自己不轻易进行新的尝试,以降低风险。

    步步高是在VCD竞争最激烈的时候进入该领域的,很多人说这是夕阳产业,段永平则认为夕阳无限好,人多的地方往往最安全,虽然失去了市场先机,但看清了前车之鉴。

    从VCD开始,步步高又先后进入教育产品、手机、豆浆机领域,而这些产品都是秉承了段永平的“敢为人后”的经营理念。

既然在进入时机上已经落于人后,那怎样才能做得比先行者更好呢?段永平的“本分”发挥了作用。

    “本分”就是将该做的事情做好,从品质保证、交货速度、市场定位、广告宣传、产品研发等各个环节都做得比竞争对手更加出色。

    段永平的经营之道我想就是对企业家眼光的最好诠释。

     心态是什么?段永平的原话是这样说的:“每个人都想从我这里听到新奇的故事。我说真话人们可能不相信。其实做企业真的是这样,99%的汗水+1%的灵感,我称之为平常心。”正是因为这颗“平常心”成就了如今的步步高集团和段永平。

我把企业经营的心态分为3个,付出的心态、成长的心态和成功的心态。做企业如果没有这3个心态,任何急于求成、早上栽树,晚上乘凉、一口吃出大胖子等的心态终究注定企业是短命的,也是失败的。

    面我们提到了眼光和心态的问题,这都属于企业家层面需要思考的问题,在本书中我们不作为重点来探讨,我们需要重点研究的是第三个关键因素:管理体系。

    谈到管理体系,我想下面的这些词大家应该不会陌生:ISO9001、绩效、执行力、5S、6δ、精益生产、细节、学习型组织、ERP、流程、任职资格、标准、制度……只要认真想想,其实在过去的10多年,中国企业的管理基本上是围绕着这些关键词在开展的,但时至今日,中国企业的管理体系建立起来了吗?建好了吗?对于绝大多数企业来讲,我不敢恭维。