继伊丽汇2027-2029年度战略环境洞察专项会议圆满落幕，明确企业中长期高质量规模化发展的顶层航向之后，伊丽汇业务流程再造项目流程梳理与评审阶段工作圆满收官，全项目88项核心流程（含53项公司级流程、35项部门级流程）全部完成流程图绘制与部门级评审，ToC业务及店院建设全生命周期管理等核心模块同步完成中心级评审，下一阶段将全面转入试运营。本次项目由信睿咨询全程深度辅导，依托五级流程架构体系，推动企业战略蓝图逐层拆解为业务可执行的标准化体系。

      本次流程再造项目构建起从战略到执行的五级流程金字塔架构，自上而下依次为公司业务蓝图、业务逻辑关系图、公司级流程、部门级流程、岗位级SOP，打通从顶层战略意图到一线岗位操作的完整链路，真正把前期战略会议输出的发展目标转化为端到端业务动作。项目遵循完整迭代演进路径，先后历经顾问主导梳理V0.1版本、各业务模块内部研讨完成V0.2部门级评审、中心级跨部门评审，后续将完成高管终审并进入V1.0全员试运营阶段，最终迭代形成正式版本，实现流程持续审计与动态优化。

      10月26-27日，方案研发、生美运营、医康运营、客户服务、店院建设全生命周期管理开展中心级评审会，共计50项流程完成跨部门研讨校验。评审严格遵循标准化评审机制，由各流程责任人讲解整体框架、跨部门协同要点以及流程优化初衷，各相关业务中心、部门负责人共同参与，逐项核对部门职责边界、交付物、时效要求，同步记录评审问题，现场充分研讨达成共识，未决事项限定时限完成闭环确认。评审不只聚焦流程图本身，同步配套建设组织、制度、表单、绩效、权限、风险点六大支撑体系，兼顾业务效率、授权管控与合规风险，避免流程停留在纸面，保障后续落地可执行、可考核。

      截至目前，覆盖方案研发、生美运营、医康运营、客户服务、品牌市场、行业赋能、供应链运营、培训教育、店院建设全生命周期管理9大业务模块全部完成流程梳理与部门内部评审。根据项目整体安排，计划于11月发布业务流程试行版本，面向全员开放使用，随后开展为期两个月的试运营，广泛收集一线业务反馈与优化意见，持续迭代打磨；预计于次年1月初，结合新的组织架构与年度经营计划内容，正式发布业务流程最终版本。在此基础上，明年将进一步细分岗位级流程（SOP），将标准化体系下沉至一线岗位操作层面，推动流程从战略到执行的全面落地。

      本次业务流程再造，是伊丽汇落实中长期战略规划的关键落地工程。通过体系化流程建设，将企业沉淀的业务经验转化为组织标准化资产，推动企业由经验驱动向流程体系驱动转型，为生美、医康双赛道业务扩张、店院网络规模化布局、行业赋能生态建设筑牢管理底座，支撑品牌向着全国影响力美业品牌稳步迈进。