为进一步提升团队流程管理专业素养，夯实百伦集团流程优化基础，近日，从各部门选取近40多位骨干员工作为流程大使参与到为期两天的流程大使专项培训活动中。本次培训聚焦流程图绘制核心能力提升，通过“原理讲解+技巧传授+规划实战+实操演练+作业分享”的多元化课程设置，为参训学员带来了一场干货满满的流程管理知识盛宴。

      在首日的培训中，课程以“流程图绘制原理及技巧”为核心主题展开。来自信睿咨询的赵晓东老师结合多年流程管理实战经验，从流程图的基本概念、核心要素讲起，系统解读了流程图在百伦集团流程梳理、优化及标准化过程中的重要作用。在原理讲解环节，通过对比不同类型流程图的适用场景，深入剖析了流程图绘制的逻辑框架与规范要求，帮助学员建立起“流程可视化”的思维认知。

      技巧传授环节更是亮点纷呈。赵晓东老师围绕流程图绘制工具的高效使用、图形符号的规范选用、流程节点的合理拆分等实用技能进行现场演示，通过案例对比展示了规范流程图与不规范流程图在信息传递效果上的巨大差异。

      次日的培训聚焦“流程图规划与实操”，着重培养学员的实战应用能力。在流程图规划模块，赵晓东老师引导学员从百伦集团实际业务场景出发，学习如何结合业务目标进行流程架构设计与节点规划。学员们围绕“如何识别核心业务流程关键节点”“如何通过流程图发现流程瓶颈”等问题展开热烈探讨，在思维碰撞中深化对流程规划重要性的理解。

      实操演练环节将培训氛围推向高潮。学员们以真实业务流程为案例，运用首日所学的绘制原理与技巧和流程说明书的编写原理，完成流程图的绘制与优化任务。信睿咨询赵晓东老师与钟太林老师全程巡回指导，针对学员在实操中出现的流程逻辑不清晰、节点划分不合理等问题进行现场纠正，并引导学员从“用户视角”审视流程图的可读性与实用性。经过多轮修改完善，大家均完成了高质量的流程图与流程说明书，并进行了成果展示与经验分享。

      通过两天的系统学习，不仅掌握了规范的流程图绘制与流程说明书的编写方法及要求，更提升了流程规划与优化的专业能力，为今后更好地开展流程管理工作奠定了坚实基础。

      此次流程大使流程绘制与流程说明书编写培训的成功举办，不仅为百伦培养了一批具备专业流程管理能力的骨干人才，更推动了流程管理理念在团队中的深入普及。接下来，流程大使还需要阅读信睿咨询首席顾问水藏玺老师的著作《不懂流程，怎么做管理》并写1500字的小论文，考核合格后才能顺利结业。        在未来，流程大师将深度参与到业务流程数字化建设过程中，为百伦集团高质量发展注入强劲的流程管理新动能。