企业面临外部经营环境分析

     在茫茫大海中航行的一叶小舟,随时都可能会遭遇狂风暴雨和巨浪的侵袭,如何才能保证小舟不沉没,唯一的办法就是要及时掌握海上的气候状况,并做出合适的航线规划和必要的应急措施。经营企业也是一样的,企业要想在全球市场环境中持续获得成功,也需要全面了解宏观经营环境,并及时做出正确决策。

    不可否认,在互联网+时代企业面临的外部经营环境比任何一个时代都变得更加复杂和难以预测。天下没有新鲜事,客户忠诚度急剧下降,竞争对手层出不穷,产品同质化越来越严重……这些都是互联网+时代的企业面临的现实困惑,企业要想在这种环境中立于不败之地,唯一的办法就是用互联网的思维和商业规则调整和优化自己的经营思路及策略。

    (一)互联网+时代,机遇与挑战并存

    1.万物互联的时代已经来临。不管你愿意还是不愿意,今天的你已经无法摆脱互联网的影响;同理,对于传统企业而言,不管是否愿意转型,也同样避不开互联网的冲击。万物互联的时代已经来临,谁也别想逃脱。

    未来的社会,互联网经济一定会回归实体,而实体经济也必然走向“互联网”。应该看到,中国的产业和企业正进入一个大整合、大跨界、大发展、大创新的新时代,虚拟和实体界限不再那么清楚,行业之间的差距也不再那么显著。至于这种整合能走到哪里、能吸引何种企业参加,其实是个未知数。但是出现怎样的重组与渗透我们都不必吃惊,一切以市场为准绳,一切以竞争力的提高为标准。

    马云曾经说过:电商行业互联网环境下的电商本质,早已不是以前很多人理解的“虚拟经济”,而已经成为实实在在的实体经济,是互联网信息技术和传统实体经济结合的一种新经济模式,这种模式能够有效整合当下资源,降低企业发展成本,提高社会整体效率。

马云的这句话系统地阐述了电商的发展未来,互联网经济不可能脱离实体经济独立存在,实体经济依靠互联网拓展市场,提高经营能力也将成为必然。

    2.经济下行成为新常态。随着全国各省2015年GDP数据陆续出炉,大家会发现大部分省市GDP增速都在放缓,全国GDP增速也由2014年7.3%将为2015年的6.9%,2016年国家预计会更低,仅为6.5%~7%之间。根据中国人民大学等多家学术研究机构组建的中国宏观经济分析与预测课题组最新研究显示,GDP增速的“破7”,非金融性行业增速的“破6”,工业主营业务收入的“0增长”,GDP平减指数、企业利润和政府性收入的“负增长”,“衰退式顺差”的快速增长以及“衰退式泡沫”的此起彼伏,都标志着中国宏观经济于2015年步入深度下滑期和风险集中释放期。

    在国家整体经济下行的情况下,中国企业普遍面临市场疲软、产能开工不足、外部竞争压力加大、经营的不确定性持续升高等挑战,在这种情况下,企业的确定经营策略和目标的时候,既要冷静面对新常态下经济下行压力,又要看到经济运行缓中趋稳、稳中向好的大趋势,坚定促进和巩固经济稳定向好趋势的信心和决心。

    3.“一带一路”与亚投行带来新的发展机遇。自从国家提出建设“新丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的战略构想,强调相关各国要打造互利共赢的“利益共同体”和共同发展繁荣的“命运共同体”以来,围绕“一带一路”和亚投行的话题成为近两年中国企业规划“走出去战略”的新起点,“一带一路”涵盖近44亿人口(占世界人口63%)、21万亿美元经济规模(占世界29%),沿线26个国家和地区。相信亚投行的正式运行,将为中国企业产能转移、技术转移、市场转移带来巨大的发展机遇。

    4.人民币加入SDR提高中国经济国际化水平。2015年11月底国际货币基金组织(IMF)决定将人民币纳入特别 提款权(SDR)的货币篮子,成为继美元、欧元、日元及英镑之后被纳入SDR货币篮子的第五种货币,人民币加入SDR,最直接的影响是增强了世界各国对人民币的信心,对于中国企业而言,一方面企业汇兑的风险将会减少,不需要再为汇率波动烦恼,这对企业开展跨境投资、交易、收购、兼并以及购买资源、劳务、技术等活动都比较有利,另一方面对于中国企业开展贸易活动提供更多的便利,特别是在服务贸易领域,过去支付律师费、劳务费、咨询费都用美元,但随着人民币使用增多,将提高便利程度。

5.环境压力迫使企业必须关注环保。近几年,“雾霾”这个词几乎成了老百姓茶余饭后必谈的话题,与此同时,人们看到空气污染、土壤污染、淡水资源污染、海洋过度开发、森林面积减少、生物多样性降低、亚马逊雨林消失、荒漠化加剧、北极冰川快速融化等现象越来越严重,中国企业过去靠粗放、不关注环境的经营模式受到了极大的挑战。围绕环境保护,企业在确定发展战略和年度经营计划的时候,必须将此作为一个重要的考量因素。

    国家在“十三五”规划(2016—2020年)中明确指出,要加大环境综合治理力度,创新环境治理理念和方式,实行最严格的环境保护制度,强化排污者主体责任,形成政府、企业、公众共治的环境治理体系,实现环境质量总体改善。深入实施污染防治行动计划,大力推进污染物达标排放和总量减排,严密防控环境风险,加强环境基础设施建设,改革环境治理基础制度。

    6.西部开发、中部崛起带来产业转移。近几年,东南沿海的企业普遍发现,普通员工的招聘越来越难,很多员工辞职后纷纷回乡就业或者创业,从20世纪80年代的“孔雀东南飞”到现在的回乡就业,这一变迁与多年来国家西北大开发及中部崛起的发展策略是密切相关的。随着国家政策的倾斜和沿海企业经营成本的持续升高,很多沿海企业选择从东部向中部、西部转移,与此同时也带动了产业工人向内地转移,这对沿海企业而言有可能是一个威胁,但对内地企业而言是一个很好的发展机会。

    7.产业结构调整与产业升级成为必然。自从国务院2011年提出《工业转型升级规划(2011—2015年)》,特别是2015年李克强总理提出“中国制造2025”以来,几乎每个地方政府、每家企业都在思考产业结构调整和产业升级的问题,即如何顺应潮流,淘汰低端、低附加值、高污染的产业,推动中国制造迈向中高端,坚持创新驱动、智能转型、强化基础、绿色发展、人才为本,加快从制造大国转向制造强国。这既是国家层面的大事,也是中国企业提升自身竞争力、做强最大的绝佳发展机遇。

    8.大众创业、万众创新推动创新革命。在2014年9月夏季达沃斯论坛上,李克强总理提出,要在960万平方公里土地上掀起“大众创业” “草根创业”的新浪潮,形成“万众创新” “人人创新”的新态势。2015年李克强总理又在政府工作报告中提出:“大众创业,万众创新”。政府工作报告中如此表述:推动大众创业、万众创新,“既可以扩大就业、增加居民收入,又有利于促进社会纵向流动和公平正义”。在论及创业创新文化时,强调“让人们在创造财富的过程中,更好地实现精神追求和自身价值”。2016年3月5日,李克强总理在《政府工作报告》指出:创新是引领发展的第一动力,必须摆在国家发展全局的核心位置,深入实施创新驱动发展战略;持续推动大众创业、万众创新。促进大数据、云计算、物联网广泛应用。

    大众创业、万众创新是一项国家战略,从国家的层面会创造和提供一系列机遇和政策,而作为企业,也要推动公司内部创业、创新,同时,学会利用社会创新成果提升自身竞争能力。

    前面我们从影响企业经营决策一些宏观环境层面进行了简单地分析,企业在制订年度经营计划的时候还要根据所处地域、行业等因素进行更加详细的分析。

    (二)如何进行年度宏观环境分析

    那么企业在制订年度经营计划的时候究竟该如何进行宏观环境分析呢?宏观环境分析是通过对企业所处的外部环境进行分析和评价,获得企业在外部环境中所处的地位,明确竞争机会与威胁。通常而言,宏观环境分析包括以下内容:

    1.政治及法律因素。政治及法律因素是企业在制订战略时考虑的主要因素,在制订年度经营计划的时候,这也是必须要考虑的关键因素。政治及法律因素是指对企业经营活动具有和潜存作用与影响的政治力量,同时也包括对企业经营活动加以限制和要求的法律和法规等。具体来说,政治法律因素包括国家和企业所在地区的政局稳定状况、执政党所要推行的基本政策以及这些政策的连续性和稳定性。这些基本政策包括产业政策、税收政策、政府订货及补贴政策、就业政策、劳动法律法规、公司法规,等等。

    2.经济因素。经济因素关心的是企业所处地域和行业的整体经济的环境和发展趋势。因为消费模式是受不同市场影响的,企业必须考虑到所在行业的市场发展趋势;同时,企业还必须关注所处地区及目标市场的经济增长、可支配收入水平、人们的消费倾向、利率、资源价格、国际经济走势,等等。

    3.社会及文化因素。社会及文化因素包括社会文化、社会习俗、社会道德观念、社会公众的价值观念、员工的工作态度,等等。变化中的社会因素影响社会对企业产品或劳务的需要,也能改变企业的战略选择与年度经营决策。

    社会文化是人们的价值观、思想、态度、社会行为等的综合体。文化因素强烈地影响着人们的购买决策和企业的经营行为。不同的国家有着不同的主导文化传统,也有着不同的亚文化群、社会习俗和道德观念,从而会影响人们的消费方式和购买偏好,进而影响企业的经营方式。同样,这些价值观念同人们的工作态度一起对企业的工作安排、作业组织、管理行为以及报酬制度等产生很大的影响。因此企业必须了解社会行业准则、社会习俗、社会道德观念等文化因素的变化对企业的影响。正如美国著名的管理学家德鲁克所说,“今天,真正占主导地位的资源以及绝对具有决定意义的生产要素,既不是资本,也不是土地和劳动,而是文化”,先进的文化造就发达的经济,落后的文化只能伴随着贫困的经济。

    4.技术因素。技术因素不仅包括那些引起时代革命性变化的发明,而且还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。

    企业在进行年度宏观经营环境分析的时候通常会用到PEST模型作为分析工具,PEST可以帮助企业从Political(政治)、Economic(经济)、Social(社会)、Technological(技术)等影响年度经营的四大类核心因素入手,识别企业年度经营的机会与威胁。