一家小型企业在信息化建设方面相对滞后，仍然采用传统的手工方式进行管理和运营：财务部门使用 Excel 表格进行账目记录和报表制作，经常出现数据错误和统计不及时的问题；销售部门依靠纸质订单和手工台账进行客户管理和销售统计，无法及时掌握客户需求和销售动态；生产部门没有建立生产管理系统，生产计划和进度管理混乱，无法实现对生产过程的实时监控。

    企业内部信息传递主要依靠口头通知和纸质文件，信息传递速度慢、准确率低，导致各部门之间沟通协作困难，工作效率低下。在面对市场竞争时，由于无法及时获取和分析市场信息，企业的决策缺乏依据，难以做出快速反应。

    该企业的信息化建设滞后严重制约了企业的发展。在当今信息化时代，信息技术已经成为企业提升竞争力的重要手段，传统的手工管理方式无法满足企业对信息处理和管理的需求。财务、销售、生产等部门的信息化缺失，导致数据不准确、信息传递不畅、管理效率低下，企业无法及时掌握内部运营情况和市场动态，决策缺乏科学性和及时性。企业必须加快信息化建设步伐，利用信息技术提升管理水平和运营效率。

    企业应制定信息化建设规划，根据自身的发展需求和实际情况，确定信息化建设的目标和重点。首先，引入财务管理系统，实现财务数据的自动化处理和报表的实时生成，提高财务数据的准确性和及时性。其次，建立客户关系管理系统（CRM），对客户信息进行集中管理和分析，了解客户需求和购买行为，制定个性化的营销策略，提高客户满意度和忠诚度。再次，引入生产管理系统（如 ERP 系统中的生产模块），实现生产计划的制定、生产进度的监控和生产资源的合理配置，提高生产效率和管理水平。然后，建立企业内部局域网和办公自动化系统（OA 系统），实现信息的快速传递和共享，提高内部沟通协作效率。同时，加强对员工的信息化培训，提高员工的信息技术应用能力，确保信息化系统能够得到有效使用。

    选择合适的信息化软件和供应商，根据企业的规模和需求，选择性价比高、易于操作和维护的信息化解决方案。在信息化建设过程中，要注重数据的安全和保密，建立完善的数据备份和安全管理制度，防止数据丢失和泄露。